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Le chargé de formation collecte les besoins et aspirations de son entreprise (ou de son organisme de formation) ainsi que ceux des salariés (ou des apprenants). Dans ce contexte, il doit faire preuve d’une écoute attentive des aspirations d’évolution des publics, en adoptant une approche impartiale. Ce métier requiert un esprit analytique et synthétique afin de déterminer les formations essentielles.

En tant que pédagogue avant tout, le chargé de formation est également un expert dans le domaine d’activité de son entreprise. De plus, il maîtrise les compétences nécessaires pour garantir la performance des employés ou la montée en compétences des apprenants. Sa rigueur et son sens de l’organisation lui permettent de mener à bien des projets de bout en bout, démontrant ainsi une grande autonomie et une gestion efficace du temps. Ses compétences relationnelles prononcées font de lui un professionnel capable d’établir des liens solides avec les différentes parties prenantes.