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Le Digital Learning : votre allié pour la montée en compétences de vos collaborateurs

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Dans un monde professionnel en constante évolution, la formation continue des collaborateurs est un enjeu crucial pour les entreprises. Aujourd’hui, le digital learning s’impose comme une solution incontournable pour répondre à ces défis. Selon une étude récente menée par Brandon Hall Group, les entreprises qui utilisent des LMS pour former leurs employés constatent une augmentation de 42 % de la productivité globale, soulignant l’impact direct du digital learning sur la performance des équipes. Cette approche permet une formation plus flexible et accessible, quel que soit le lieu de travail des collaborateurs.

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Mais au-delà de sa flexibilité, le digital learning permet également d’optimiser l’efficacité des formations, en mettant à disposition des outils innovants adaptés aux besoins spécifiques des entreprises et des apprenants. Dans cet article, nous explorerons comment cette approche peut devenir un véritable levier pour la montée en compétences de vos collaborateurs, tout en s’inscrivant parfaitement dans la stratégie de formation de votre entreprise.

Le Digital Learning : une solution flexible pour la formation en entreprise

Le digital learning est bien plus qu’une simple tendance : il s’impose aujourd’hui comme une véritable révolution dans la gestion de la formation en entreprise. Ce mode d’apprentissage permet de répondre aux besoins de flexibilité des collaborateurs tout en offrant des outils performants pour les entreprises souhaitant optimiser leur parcours de formation.

Qu’est-ce que le digital learning ?

Le digital learning désigne l’utilisation des technologies numériques pour dispenser des formations. Il inclut une large gamme de solutions, allant des modules de e-learning aux capsules vidéo, en passant par des plateformes interactives et des contenus accessibles à tout moment et depuis n’importe quel appareil. Les entreprises adoptent ces solutions pour offrir à leurs apprenants un apprentissage à la fois accessible et engageant, tout en optimisant les coûts et les délais liés à la formation traditionnelle.

La flexibilité au cœur du digital learning

L’un des principaux avantages du digital learning est sa flexibilité. Contrairement aux formations classiques, souvent contraignantes en termes de temps et de lieu, le e-learning permet aux collaborateurs de suivre leur apprentissage à leur rythme et selon leurs disponibilités. Cette approche garantit une meilleure gestion des compétences, notamment pour les collaborateurs en mobilité ou répartis sur plusieurs sites géographiques. Grâce à des modules de formation en ligne, chaque apprenant peut progresser en fonction de son propre emploi du temps, ce qui facilite l’intégration de la formation dans la vie professionnelle quotidienne.

Les outils et plateformes au service de l’apprentissage

Les plateformes LMS (Learning Management System) sont au cœur de cette transformation digitale. Elles permettent aux entreprises de centraliser, gérer et suivre la formation de leurs collaborateurs de manière efficace. Ces outils offrent une interface simple d’utilisation, où les apprenants peuvent accéder à leurs modules et suivre leur progression. De plus, les LMS sont souvent dotés de fonctionnalités de gestion permettant aux responsables de la formation de piloter l’ensemble des parcours, d’évaluer les aptitudes et d’ajuster les formations en fonction des résultats.

En combinant ces outils numériques avec des contenus pédagogiques adaptés, les entreprises peuvent offrir une formation plus ciblée et efficace, favorisant ainsi la progression de leurs équipes.

 Soft Skills et Digital Learning : La combinaison gagnante pour la montée en compétences

Le digital learning offre une solution idéale pour développer non seulement des savoir-faire techniques, mais également des soft skills essentielles à la réussite professionnelle des collaborateurs. Le management, la pédagogie, la communication ou encore la gestion du stress, sont de plus en plus recherchées dans des métiers exigeant une forte interaction avec les clients ou les équipes. Le digital learning permet de développer ces compétences à travers des parcours de formation spécifiques et adaptés aux besoins des collaborateurs.

Le rôle des soft skills dans la formation des collaborateurs

Les soft skills sont devenues des compétences stratégiques pour les entreprises modernes. Dans un environnement professionnel en constante évolution, savoir communiquer efficacement, gérer une équipe, ou encore s’adapter aux changements est essentiel. Grâce au digital learning, ces compétences peuvent être développées de manière interactive et engageante. Les modules de formation en ligne, par exemple, peuvent inclure des simulations, des études de cas, ou des jeux de rôle permettant aux apprenants de se confronter à des situations réelles et de développer leur capacité à réagir face à des défis professionnels.

Les formations sur les soft skills peuvent bien sûr être personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des collaborateurs. Par exemple, un manager de projet peut suivre un parcours de formation axé sur la gestion d’équipe et la communication, tandis qu’un conseiller de vente peut améliorer ses techniques de négociation ou de service client. 

Des parcours de formation adaptés aux besoins de chaque collaborateur

L’un des grands avantages du digital learning est la personnalisation des plans de formation. Grâce à des outils numériques, chaque collaborateur peut suivre une formation adaptée à son niveau de compétence et à ses besoins. Par exemple, un parcours dédié au management peut être conçu pour offrir différents modules en fonction du profil et de l’expérience du manager, afin de répondre au mieux aux défis auxquels il fait face au sein de son équipe. De même, une séquence destinée à renforcer les techniques de vente d’un conseiller de vente pourra inclure des contenus spécifiques sur la gestion des objections, la relation client ou la vente en ligne.

Le digital learning permet ainsi de créer des programmes sur mesure, où les collaborateurs peuvent se concentrer sur les savoirs et savoir-faire qu’ils souhaitent développer, tout en ayant accès à un large éventail de contenus et d’outils interactifs pour renforcer leur apprentissage.

Une approche d’apprentissage continue pour des résultats durables

Le digital learning offre également l’opportunité d’adopter une approche d’apprentissage continue. Contrairement à une formation traditionnelle ponctuelle, l’e-learning permet aux apprenants de revenir sur les contenus à tout moment, d’approfondir des points spécifiques et de suivre leur progression sur une longue période.

Vous l’aurez compris, le digital learning est bien plus qu’une tendance : c’est un levier stratégique pour transformer l’apprentissage au sein de votre entreprise. Il permet non seulement de développer les savoir-faire de vos collaborateurs, mais aussi d’adopter une approche flexible, moderne et efficace pour répondre aux besoins spécifiques de chacun. Grâce à des modules personnalisés et des outils innovants, le digital learning crée une expérience engageante qui stimule la performance à long terme.

Cependant, n’oublions pas que le digital learning ne remplace pas toujours le présentiel. Le blended learning, qui combine l’apprentissage en ligne et en présentiel, est une approche idéale pour maximiser l’impact de vos formations et offrir à vos collaborateurs une expérience enrichissante et complète.

Il est temps pour vous de saisir cette opportunité pour dynamiser la montée en compétences au sein de votre entreprise ! Alors si vous souhaitez investir dans le digital learning Evocime sera à vos côtés ! Contactez-nous dès maintenant.

 


Le digital learning dans vos formations : c'est maintenant ! Chez Evocime, nous avons créé le Creative Lab : plus de 200 capsules e-learning à votre disposition. Contactez-nous !  

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Quels sont les défis du digital Learning et comment les surmonter ?

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La transformation numérique des entreprises est désormais une priorité stratégique pour toutes les entreprises, y compris les TPE et PME. Selon le baromètre 2024 de la transformation numérique des TPE et PME, réalisé par France Num, 79 % des dirigeants de ces entreprises estiment que le numérique offre des bénéfices tangibles, une hausse de 3 points par rapport à 2023. De plus, 85 % des dirigeants de PME croient fermement aux avantages du numérique, convaincus qu’il est un levier essentiel pour améliorer la compétitivité et l’efficacité de leurs équipes.

defis digital learning

Le digital learning devient un pilier incontournable pour accompagner cette transformation. L’adoption des formations en ligne permet non seulement de répondre aux défis du marché, mais aussi de renforcer les compétences des collaborateurs. Cependant, la mise en place de solutions de digital learning dans les entreprises n’est pas sans défis. Comment s’assurer que les apprenants adhèrent à cette nouvelle manière d’apprendre ? Comment créer des contenus adaptés et engageants ? Et quels outils choisir pour garantir une expérience d’apprentissage réussie ?

Dans cet article, nous allons explorer les principaux défis du digital learning et les solutions pour les surmonter, afin d’aider les entreprises à réussir leur transformation digitale et à maximiser l’impact de leurs formations en ligne.

Les principaux défis du digital learning dans les entreprises

Vous souhaitez vous mettre au digital learning ? Voici les obstacles que vous pourriez rencontrer en adoptant des formations en ligne et des outils numériques dans votre entreprise.

L’adhésion des apprenants au digital learning

L’un des plus grands défis du digital learning est d’obtenir l’adhésion de vos apprenants. Si cette méthode de formation est de plus en plus courante, tous les collaborateurs ne sont pas forcément convaincus par son efficacité. La résistance au changement est un obstacle courant, surtout parmi ceux qui sont moins familiers avec les nouvelles technologies.

Certains collaborateurs peuvent penser que la formation en ligne manque de l’interactivité et de l’humain qu’offre le présentiel, ou encore douter de son efficacité. Pour surmonter cette réticence, il est essentiel d’accompagner les apprenants dans leur transition vers l’apprentissage à distance. Expliquez-leur les avantages du digital learning : flexibilité, apprentissage à leur rythme, et possibilité de se former à tout moment.

L’adaptation des contenus de formation aux besoins des apprenants

Un autre défi majeur consiste à créer des contenus de formation adaptés à vos apprenants. Le digital learning ne consiste pas simplement à transférer du contenu traditionnel en ligne. Les parcours de formation doivent être personnalisés pour répondre aux besoins et aux attentes de chaque collaborateur, tout en restant facilement accessibles et compréhensibles.

Certaines personnes préféreront des vidéos pédagogiques, d’autres des modules interactifs ou des quiz pour tester leurs connaissances. L’enjeu est de concevoir des contenus qui soient engageants et motivants pour encourager la participation active des apprenants. Des formations trop théoriques ou monotones risquent de perdre l’attention de vos équipes et d’entraver leur apprentissage.

La gestion des outils et plateformes de formation

Enfin, la gestion des outils et des plateformes de formation représente un défi important. Vous devez choisir les bonnes solutions numériques pour votre entreprise, qui seront adaptées à vos objectifs de formation et qui faciliteront la gestion des parcours pour vos apprenants. Une plateforme LMS mal choisie ou peu ergonomique peut nuire à l’expérience utilisateur et décourager vos collaborateurs.

De plus, ces outils doivent être accessibles à tous vos apprenants, qu’ils soient en télétravail, en déplacement ou répartis sur plusieurs sites. Le choix d’une plateforme numérique conviviale, facile à utiliser et qui propose une gestion simplifiée des formations est essentiel pour assurer le succès de vos parcours d’apprentissage.

Comment surmonter ces défis pour réussir la transformation digitale de vos plans de formation ?

Vous connaissez maintenant les défis qui vous attendent, mais comment les surmonter pour garantir le succès de votre digital learning ? Pas de panique, des solutions existent ! Voici quelques clés pour réussir la mise en place de formations en ligne efficaces et surmonter les obstacles liés à l’apprentissage numérique.

L’accompagnement et la formation des apprenants

L’un des leviers les plus efficaces pour surmonter la résistance au digital learning est un accompagnement personnalisé des apprenants. Pour que vos collaborateurs adhèrent pleinement à cette méthode de formation, il est essentiel de les préparer et de les soutenir dans leur transition vers le digital learning.

Proposez des sessions d’introduction pour les familiariser avec les outils numériques et l’environnement d’apprentissage. Accompagnez-les tout au long de leur parcours pour qu’ils se sentent soutenus et en confiance. Le suivi continu est un élément clé : une fois la formation en ligne lancée, il est important de maintenir un dialogue constant avec les apprenants, de répondre à leurs questions et de les motiver à aller au bout de leur parcours.

Concevoir des formations en ligne interactives et personnalisées pour maintenir l’engagement

Pour que vos formations en ligne soient efficaces, elles doivent être captivantes et pertinentes pour vos collaborateurs. Créez des contenus numériques variés et adaptés aux différents styles d’apprentissage : des vidéos dynamiques, des quizzes interactifs, des simulations pratiques, et même des études de cas réelles. L’idée est de rendre l’expérience d’apprentissage aussi riche et stimulante que possible.

La personnalisation est également une clé : chaque collaborateur peut avoir des besoins spécifiques en matière de compétences. Proposer des parcours de formation adaptés au niveau et aux objectifs de chaque apprenant maximisera l’efficacité de votre dispositif de digital learning. En privilégiant des modules courts et interactifs, vous favorisez l’engagement et l’apprentissage progressif, tout en permettant à vos collaborateurs d’avancer à leur propre rythme.

Choisir un prestataire et des modules de formation adaptés à vos besoins

Enfin, pour vous aider dans la construction de vos parcours de formation en e-learning, il est essentiel de choisir un partenaire de formation qui propose des modules parfaitement adaptés aux besoins de vos collaborateurs. Assurez-vous que ces modules peuvent facilement s’intégrer à votre LMS actuel, ou à celui que vous choisirez pour votre entreprise.

Les modules de formation doivent être suffisamment variés pour couvrir tous vos besoins en matière de compétences, et assez flexibles pour s’adapter aux contraintes de chaque apprenant. Optez pour des modules courts qui encouragent l’engagement et permettent un apprentissage progressif, afin de maintenir l’intérêt de vos collaborateurs tout au long de leur parcours de formation. En faisant le bon choix, vous offrez à vos équipes une expérience de formation fluide et cohérente avec leur rythme et leurs objectifs.

Le digital learning représente une véritable opportunité pour moderniser et personnaliser la formation au sein de votre entreprise. Cependant, comme nous l’avons vu, sa mise en place implique de surmonter certains défis : l’adhésion des apprenants, l’adaptation des contenus et le choix des bons outils.

Pour réussir cette transformation, il est essentiel de bien accompagner vos équipes, de créer des contenus variés et engageants, et de sélectionner des prestataires proposant des modules de formation adaptés à vos besoins. En intégrant des solutions qui facilitent l’apprentissage à distance et permettent un suivi personnalisé, vous contribuerez à la montée en compétences de vos collaborateurs tout en favorisant leur engagement.

N’attendez plus pour passer à l’action : l’adoption du digital learning est un levier puissant pour la transformation digitale de votre entreprise. Avec les bons outils et un accompagnement efficace, vous pouvez créer une formation numérique qui répond aux besoins spécifiques de vos collaborateurs et les prépare à relever les défis de demain.

Besoin d’aide pour franchir ce cap important et digitaliser vos formations ? Les équipes d’Evocime sont à votre disposition pour échanger.

 

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Comment bien accompagner le projet de formation professionnelle de vos équipes ?

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Dans un contexte de transformation rapide des métiers, la formation continue est devenue un levier stratégique indispensable pour maintenir la compétitivité et l’adaptabilité des entreprises. Mais aussi pour fidéliser les collaborateurs. En misant sur l’upskilling, vous œuvrez favorablement à la rétention des talents de votre entreprise. Comment bien accompagner vos équipes dans leur projet de formation professionnelle ? Comment concilier besoins de l’entreprise et aspirations professionnelles des salariés ? Nous vous proposons 6 étapes clés.

Equipe travaillant sur leurs ordinateurs

Etape 1 : bien comprendre les enjeux d’un plan de formation professionnelle

Les technologies et les méthodes de travail évoluent rapidement. Notamment avec l’automatisation des processus, l’arrivée de l’intelligence artificielle (IA) et l’émergence de nouveaux outils numériques.

Pour rester compétitives, les entreprises doivent continuellement former leurs équipes pour maintenir leur niveau de connaissances au plus haut. Des salariés compétents et à jour sur les nouvelles technologies ou les nouvelles méthodologies de travail seront plus efficaces et plus productifs.

Plus encore, sur certains métiers en tension, il existe de réelles difficultés de recrutement. Mettant parfois en péril l’activité de l’entreprise qui fonctionne avec des effectifs réduits. Valoriser l’upskilling de ses équipes permet de limiter les besoins en main-d’œuvre. Les collaborateurs restent opérationnels, plus besoin de recruter pour ajouter de nouvelles compétences.

Enfin, former vos talents permet de réduire le turnover. Un salarié qui se sent valorisé et accompagné dans sa carrière sera plus enclin à rester dans l’entreprise. Miser sur la fidélisation et l’employabilité sont des objectifs gagnants.

Pour toutes ces raisons, l’entreprise a intérêt à bien accompagner tous les projets internes de formation professionnelle.

Etape 2 : recueillir régulièrement les besoins en formation des collaborateurs

Pour connaître les envies de formation ou d’évolution professionnelle de vos salariés, prévoir des entretiens réguliers est la bonne démarche à adopter. Le rendez-vous physique est alors la meilleure option pour un échange en toute transparence.

Instaurez des moments d’échanges conviviaux pour recueillir les envies ou les besoins en formations de vos équipes.

Bon à savoir : la loi vous oblige à un entretien professionnel tous les 2 ans (article L6315-1 du Code du travail). Mais rien ne vous interdit de prévoir chaque année un point sur les besoins en formation de vos salariés. Il peut par exemple être mené à l’occasion de l’entretien annuel individuel.

Etape 3 : personnaliser le projet de formation professionnelle de chaque salarié

Un plan de formation professionnelle réussi est un plan qui répond en tout point aux besoins de la personne qui le suit. S’il est ciblé sur ses attentes, son assiduité et sa motivation s’en trouveront renforcés.

Encouragez des discussions ouvertes pour cerner au mieux les objectifs de formation de chacun. Ils varieront d’une personne à l’autre. 

Certains peuvent souhaiter évoluer vers des postes de management, se spécialiser dans un domaine technique ou acquérir de nouvelles compétences dans un secteur différent. D’autres auront des envies de mobilité professionnelle. Ou un besoin de reconversion professionnelle.

Vous pourrez imaginer ensemble le plan de formation idéal. 

Bon à savoir : si votre salarié souhaite faire le point sur sa situation professionnelle avec un tiers, vous pouvez l’orienter vers le conseil en évolution professionnelle (CEP). C’est un dispositif d’accompagnement gratuit et personnalisé. Vous pouvez aussi lui proposer de faire un bilan de compétences. Par exemple, réalisé avec son CPF.

Etape 4 : mettre en œuvre le projet de formation professionnelle dans l’entreprise

Plusieurs outils sont à la disposition des employeurs pour œuvrer à la mise en place concrète d’un projet de formation professionnelle.

Accompagnement individualisé à l’initiative du salarié

À la demande de votre salarié, vous l’épaulez dans la construction de son projet professionnel individuel. Vous définissez ensemble : 

  • Le cadre de la formation.
  • L’organisme de formation.
  • Les formations adéquates.
  • Les heures et les sessions de formation.
  • Le financement.
  • Ect.

L’organisme choisi doit proposer un catalogue de formation qui répond à vos attentes communes en termes de contenu et aux dernières tendances d’enseignement. 

Chez Evocime, les formations proposées sont variées : 

  • RH.
  • Soft skills.
  • Réglementation sociale.
  • Pédagogie.
  • RSE.
  • Outils numériques.
  • Green.
  • Intelligence artificielle (IA).
  • Ect.

La digitalisation des parcours de formation est aujourd’hui la méthode de formation la plus efficace pour combiner rythme de travail et montée en compétences des talents. 

En fonction de la culture de votre organisation, plusieurs options s’offrent à vous : 

  • E-learning : 100 % en ligne. Énorme avantage, les formations e-learning peuvent être suivies en tout lieu et à n’importe quel moment.
  • Blended learning : combiner présentiel et distanciel.
  • Serious game : mises en situation professionnelle. 
  • Micro learning : format d’apprentissage court et accéléré.
  • Synchrone : sur le temps de travail.
  • Asynchrone : formation suivie au rythme de l’apprenant. 

Bon à savoir : investir dans une plateforme de digital learning, LMS (Learning Management System), est une bonne idée. Elle est devenue un outil incontournable de la formation à distance. Vous pourrez ainsi centraliser toutes les formations proposées à vos salariés en un seul endroit. 

À noter : la formation idéale ne figure pas au catalogue ? N’hésitez pas à contacter Evocime. Vous pourrez voir ensemble comment personnaliser votre contenu.

Le plan de développement des compétences à l’initiative de l’employeur

Le plan de développement des compétences contient l’ensemble des actions de formation prévues par l’employeur dans l’entreprise (articles L6321-1 et L6312-1 du Code du travail)

Il peut viser spécifiquement un salarié. Mais aussi être collectif. L’employeur en est l’architecte.

L’employeur est libre de choisir les salariés qu’il souhaite faire bénéficier d’une formation.

Le projet de transition professionnelle (PTP)

Pour les salariés qui envisagent une reconversion professionnelle, le projet de transition professionnelle (PTP), ou CPF de transition, permet de s’absenter pour suivre une formation certifiante (articles L6323-16 à L6323-17-6 du Code du travail).  

Il est ouvert aux salariés qui justifient d’une activité salariée d’au moins 2 ans, dont 1 an dans la même entreprise.

L’employeur doit donner son accord. 

Les salariés bénéficient alors d’un congé spécifique lorsque les formations sont suivies en tout ou partie sur le temps de travail.

La reconversion ou la promotion par alternance

Les salariés qui souhaitent se lancer dans un projet de reconversion peuvent bénéficier de la reconversion ou la promotion par alternance, appelée Pro-A (article L6324-1 du Code du travail)

Elle ne peut concerner que ceux qui ont un niveau de qualification inférieur au grade de la licence (Bac+3), et : 

  • En CDI.
  • Sportif ou entraîneur professionnel en CDD.
  • En contrat unique d’insertion (CUI) à durée indéterminée.
  • En position d’activité partielle.

Etape 5 : aborder le financement du projet de formation professionnelle

Dans le cadre du plan de développement des compétences, les frais de formation sont à la charge de l’employeur.

Dans le cadre de la Pro-A, la formation est prise en charge par l’OPCO.

Dans le cadre du PTP, le salarié doit financer sa formation en mobilisant en priorité son CPF. Si ses droits ne sont pas suffisants, et après accord de la commission de financement de Transitions pro, le prix de la formation peut être pris en charge par cette dernière.

Dans les autres situations, l’employeur peut proposer de financer tout ou partie du projet de formation. Sans aucune obligation. 

Le collaborateur peut également mobiliser son CPF.

Etape 6 : suivre l’avancée du plan de formation professionnelle

Il est important de suivre l’impact de chaque projet de formation sur la performance de l’entreprise et sur la satisfaction de votre salarié. 

Vous pouvez :

  • Mesurer l’efficacité de la formation. Utilisez des indicateurs de performance pour évaluer si les compétences acquises ont un impact tangible sur la productivité ou sur la qualité des projets réalisés. 
  • Suivre la progression des salariés en leur proposant des entretiens réguliers post-formation. Vous pourrez ainsi ajuster les besoins en formation si nécessaire.
  • Évaluer la satisfaction des salariés. Un feedback régulier des participants permet d’identifier les points à améliorer dans le plan de formation. Vous pouvez par exemple envoyer une enquête de satisfaction.

Projet de formation professionnelle, ce qu’il faut retenir

Plan de développement des compétences de l’entreprise, PTP, reconversion ou promotion par l’alternance ou simple demande de formation à l’initiative de votre salarié, il existe de nombreuses façons de répondre aux souhaits de formation de vos équipes.

Accompagner les différents projets est la bonne démarche pour assurer la compétitivité de votre entreprise tout en favorisant la motivation et l’épanouissement de vos collaborateurs. 

En mettant en place un plan de formation adapté, en co-construisant des parcours personnalisés avec vos salariés et en facilitant leur accès à la formation, vous permettez à vos équipes de développer les compétences dont elles ont besoin pour booster leur employabilité. 

Faire bénéficier vos équipes d’une formation, c’est un investissement à long terme qui renforcera non seulement leurs capacités, mais aussi la croissance et l’innovation au sein de votre entreprise.

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Comment se former à l’intelligence artificielle ?

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L’Intelligence Artificielle (IA) est devenue un domaine clé pour les entreprises cherchant à innover, automatiser des processus et exploiter la puissance des données. Vous souhaitez monter en compétences sur ce sujet dans votre entreprise ? Vous voulez former vos équipes à l’IA pour qu’elles restent à leur meilleur niveau ? Suivre une formation est alors l’option idéale pour ajouter de nouvelles compétences à votre CV, ou à celles de vos collaborateurs. Comment se former à l’intelligence artificielle ? Découvrez pas-à-pas toutes les étapes à suivre pour une formation réussie.

Apprenante prenant des notes

Qu’est-ce-que l’intelligence artificielle (IA) ?

L’intelligence artificielle est une discipline de l’informatique. Elle vise à créer des algorithmes capables de simuler l’intelligence humaine. Par exemple, l’apprentissage, le raisonnement, la résolution de problèmes, la reconnaissance vocale, la reconnaissance d’images et la prise de décision.

Elle englobe divers sous-domaines comme : 

  • L’apprentissage automatique (le machine learning).
  • Le traitement du langage naturel (NLP).
  • La robotique.
  • L’intelligence artificielle générative.
  • Ect.

Elle peut être utilisée dans de nombreux secteurs d’activité comme la santé, la finance, le commerce, la logistique et le transport.

Pourquoi se former à l’IA ?

L’intelligence artificielle est une compétence très recherchée par toutes les entreprises, de toutes tailles et dans tous les secteurs d’activité.

Pour les salariés, elle est un précieux sésame pour se donner les meilleures chances d’être embauchés.

Pour les entreprises, des équipes formées à l’intelligence artificielle restent compétitives. Elles sont capables d’automatiser certaines tâches et d’optimiser les processus pour gagner en productivité.

Etape 1 : Définir son projet de formation IA

Pourquoi me former/former mon équipe à l’intelligence artificielle ?

Une formation professionnelle ne peut être réussie que si des objectifs ont été définis en amont. Une réflexion approfondie sur ceux-ci doit être menée dès le début de votre parcours de formation. Le choix de la bonne formation IA, et donc la réussite de votre projet, en dépend.

Si vous souhaitez vous reconvertir en CDI, il est important de savoir dans quel secteur ou pour quel type de poste vous souhaitez opérer votre virage professionnel. L’IA est vaste, et vous pouvez vous orienter vers le développement d’algorithmes, l’analyse de données ou encore la gestion de projets IA. 

Si vous souhaitez former vos salariés, les besoins en formation dépendent des objectifs spécifiques de votre stratégie digitale

Pour intégrer l’intelligence artificielle dans le quotidien de vos collaborateurs, Evocime a développé une offre intelligence artificielle adaptée : 

  • Des formations intra-entreprise spécifiques à l’IA. 3 modalités d’apprentissage sont possibles pour les salariés déjà en poste : 7h en présentiel, 5h30 de classe virtuelle, 8h30 de travail en autonomie. 
  • Des capsules micro-learning. Le micro-learning, ce sont des formats de formation très courts. Les capsules s’intègrent très facilement sur la plateforme de digital learning, LMS (Learning Management System), de l’entreprise. Voici quelques cours proposés : 
    • Comprendre les fondamentaux de l’IA.
    • Rédiger un prompt IA efficace.
    • Créer des contenus grâce à une IA.
    • Utiliser l’IA dans une formation.
  • Des ateliers IA.

Evocime vous propose aussi de personnaliser votre offre de formation. Pour plus d’informations, contactez Evocime.

Quel est le niveau de départ ?

Quelle est l’étendue des connaissances déjà acquises sur l’intelligence artificielle ? Faut-il démarrer de zéro ou certaines bases sont déjà connues ?

Connaître le niveau de départ permet de s’orienter vers la bonne formation et de ne pas perdre de temps.

Etape 2 : Choisir une formation IA adaptée à ses besoins

Plusieurs formules existent. À vous de choisir celle qui vous convient le mieux ou qui convient le mieux à l’organisation interne.

Les formations en ligne sur l’intelligence artificielle

Pourquoi faire le choix de formations en e-learning ? Elles sont parfaites et adaptées pour tous ceux qui cherchent à se former de manière flexible, sans avoir à quitter leur emploi actuel. À distance, vous suivez les cours à votre rythme, sur les plages horaires de votre choix.

Avec l’essor des plateformes d’apprentissage en ligne, il est facile d’accéder à des cours de qualité, dispensés par des experts mondiaux.

Les formations en présentiel

Elles requièrent plus de disponibilités car la présence physique de la personne est exigée.

Bon à savoir : certains cursus mixent des classes virtuelles et des cours en présentiel. Ce format hybride se nomme blended learning.

Les bootcamps en IA

Les bootcamps sont des programmes intensifs de formation sur une courte période, de quelques semaines à quelques mois. Ils sont une bonne option pour ceux qui souhaitent une immersion rapide dans le domaine de l’IA. 

Les bootcamps mettent l’accent sur des projets concrets, permettant aux participants d’acquérir une expérience pratique rapidement.

Les formations diplômantes ou certifiantes en intelligence artificielle

Toujours à privilégier, elles permettent d’obtenir un diplôme ou une certification en IA reconnu par l’État. Elles sont valorisées par les employeurs sur le marché du travail.

Diplômé d’un master spécialisé, d’un certificat de réalisation, d’une attestation de compétences… Valorisez-les sur votre CV.

Les formations métiers

Elles vous permettent d’apprendre les connaissances techniques (hard skills) et les connaissances comportementales (soft skills) spécifiques pour exercer le métier de votre choix.

Certains emplois ont recours à la puissance de l’IA. La formation intégrera alors une brique IA pour maîtriser ce qui vous servira dans votre quotidien professionnel.

C’est par exemple le cas de la formation Manager de projet E-Formation proposée par Evocime. Elle donne aux apprenants toutes les clés pour optimiser la production de ressources formatives en s’appuyant sur l’intelligence artificielle.

Bon à savoir : côté financement, des dispositions peuvent vous aider à payer votre formation. N’hésitez pas à contacter Evocime pour voir avec eux les différentes options qui s’offrent à vous.

Etape 3 : maintenir ses compétences acquises à jour

L’intelligence artificielle est un domaine mouvant, en constante évolution, avec des avancées régulières. 

Il est donc fondamental de maintenir ses compétences à jour sur la data, les outils, les nouvelles pratiques et les dernières technologies. Mais aussi les projets en cours et les métiers émergents. 

Mettre en place une veille efficace est la clé du succès : 

  • Suivre les blogs spécialisés en la matière.
  • Participer à des conférences et webinaires sur l’IA.
  • Rejoindre des communautés en ligne.
  • S’abonner à des newsletters sur le sujet.
  • Ect.

Se former à l’intelligence artificielle, ce qu’il faut retenir

Se former à l’intelligence artificielle est un investissement à long terme, tant pour les professionnels que pour les entreprises. 

Pour réussir, il est essentiel de bien comprendre ses objectifs, de choisir une formation adaptée à son niveau et ses besoins, et de mettre en place une veille régulière pour ne rien louper des dernières tendances. 

Que vous soyez un salarié en reconversion ou une entreprise cherchant à innover, l’apprentissage de l’IA est un levier puissant pour s’adapter aux évolutions technologiques et rester compétitif dans un monde de plus en plus automatisé et axé sur les données.

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3 méthodes de prospection digitale qui fonctionnent

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À l’heure actuelle, faire de la prospection commerciale sans outils digitaux, c’est un peu comme essayer de pêcher sans appât. On perd du temps et les prises sont rares. S’armer pour cibler efficacement les prospects est désormais indispensable. Avec l’émergence de plateforme et d’outils dédiés, la prospection digitale n’a jamais été aussi accessible. Découvrez quelles méthodes sont à privilégier et à déployer dans les stratégies de vente de vos équipes.

Collègue en pleine discussion teams

Pourquoi prospecter sur le digital ?

Désormais, les entreprises se tournent de plus en plus vers la prospection digitale pour élargir leur clientèle et à juste titre.

Cette méthode 2.0 permet d’identifier et de contacter des clients potentiels en utilisant divers canaux en ligne. Les avantages de cette approche sont nombreux, puisque cette dernière permet de :

  • toucher un large public en un temps réduit
  • cibler précisément certaines données démographiques
  • mesurer l’efficacité des actions menées

En plus d’être souvent plus économique que les méthodes traditionnelles, la prospection digitale s’impose comme un outil incontournable pour toute entreprise désireuse de rester compétitive face à ses concurrents sur le marché.

Comment choisir sa méthode de prospection digitale ?

Les options sont nombreuses. Avec autant de possibilités disponibles, il n’est pas toujours évident de déterminer la méthode de prospection digitale qui correspond le mieux à votre entreprise.

Gardez à l’esprit qu’il n’existe pas de solution miracle pour la prospection digitale. Vous devez tester différentes approches jusqu’à trouver celle qui vous convient le mieux. Avec un peu de patience et d’expérimentation, vous trouverez la voie du succès. « Test and learn », c’est comme ça qu’on apprend.

Cependant, il est essentiel pour vous de développer une stratégie digitale afin de déployer cette dernière en mettant les chances de réussites de votre côté. Les méthodes de prospection digitale seront un élément clé de votre plan stratégique, vous permettant d’améliorer votre visibilité et de générer des leads précieux pour optimiser votre prospection.

1ère méthode de prospection digitale qui fonctionne : l’emailing

L’emailing consiste à envoyer des messages ciblés à une liste de contacts, généralement via des campagnes automatisées. L’objectif principal est de susciter l’intérêt des destinataires, de les informer sur des produits ou services et de les inciter à passer à l’action.

Pour mettre en place une stratégie d’emailing efficace, il est essentiel de commencer par segmenter votre base de données, afin de personnaliser au maximum les messages en fonction des intérêts et des comportements de chaque segment d’individu.

Le contenu doit être pertinent, concis, et accompagné d’un appel à l’action clair. Depuis quelques années maintenant, on entend parler de méthodologies de rédaction (le copywriting) grâce auxquelles vous pourrez être persuasif et convaincre votre cible d’agir.

L’emailing nécessite également un suivi rigoureux des performances, en surveillant des indicateurs comme le taux d’ouverture, de clics, et de conversion, afin d’ajuster les campagnes en continu. Bien orchestrée, cette méthode peut être un levier puissant pour développer votre clientèle et fidéliser vos prospects.

2ème méthode de prospection digitale qui fonctionne : les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont devenus des éléments essentiels pour toute stratégie digitale digne de ce nom. Avec des individus constamment connectés sur des plateformes comme Instagram, LinkedIn ou X (ex Twitter), ces outils ne sont plus seulement considéré comme des sources de divertissement. Maintenant, ils sont grandement exploités par les marques comme des canaux de communication et d’information puissants. Pour atteindre vos prospects et conclure des ventes, ces plateformes s’avèrent incontournables.

Pour optimiser cette méthode de prospection, il est crucial d’assurer une présence en ligne régulière. Chaque publication doit être soigneusement réfléchie pour renforcer la valeur de votre marque ou de votre entreprise. Une compréhension approfondie de votre audience est indispensable : vos contenus doivent répondre à leurs attentes ce qui nécessite d’écouter et d’analyser attentivement leurs opinions. Comme pour les emailings, des techniques de rédaction comme le copywriting peuvent vous aider à être plus persuasif.

Testez et ajustez vos messages pour maximiser leur impact. Positionnez-vous comme une source d’information précieuse pour votre audience en fournissant des contenus précis, utiles et démontrant votre expertise dans votre domaine.

Il est également important de choisir le bon réseau social, en fonction des préférences de votre public cible. La logique veut que LinkedIn soit à destination des professionnels, alors qu’Instagram ou TikTok par exemple, offre du contenu plus orienté vers les particuliers. Malgré cela, partez du principe que votre cible est partout, adaptez juste ce que vous partagez en fonction des habitudes de consommation de contenu de ces plateformes.

3ème méthode de prospection digitale qui fonctionne : les webinars

De plus en plus répandu, l’organisation de webinar présente de nombreux avantages pour votre entreprise, allant de la consolidation de votre position d’expert à l’interaction directe avec votre cible.

En offrant des contenus riches, instructifs et pertinents, vous avez l’occasion de mettre en valeur votre savoir-faire, en montrant la plus-value que vous apportez à vos prospects et en renforçant votre crédibilité dans votre domaine.

Cette méthode de prospection digitale permet également d’interagir en direct avec votre public. Vous pouvez répondre à leurs questions, recueillir leurs avis et créer un vrai sentiment d’appartenance à votre marque auprès de votre cible.

Les plateformes pour organiser ce genre d’évènement en ligne sont diverses. On parlera de webinar pour LinkedIn, Zoom et Teams, mais vous pouvez également vous lancer dans des directs ou des lives sur Instagram et TikTok par exemple.

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Les outils digitaux indispensables d’un commercial en 2024

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Comment les commerciaux les plus performants réussissent-ils à rester en tête du jeu en 2024 ? Découvrez les outils digitaux qui transforment chaque interaction en opportunité. Grâce à des technologies de pointe, les commerciaux n’ont jamais été aussi efficaces et connectés. Apprenez comment l’IA, les CRM intelligents, et les plateformes de gestion de leads redéfinissent totalement les stratégies de vente.

Deux collègues en train de réfléchir

Il fut un temps, pas si lointain, où le commercial était une sorte d’aventurier itinérant. Armé de son téléphone et de sa voiture, il arpentait les routes avec une valise pleine de catalogues et une détermination à toute épreuve. Ses armes secrètes ? Une poignée de main ferme, une capacité à sourire pendant des heures et un estomac en acier pour affronter des déjeuners d’affaires interminables.

Mais le temps du changement est arrivé. Adieu la paperasse et les réunions marathon, place aux outils digitaux. Aujourd’hui, le commercial ne quitte plus son bureau sans son arsenal technologique : CRM, réseaux sociaux, emailing, et autres joyeusetés du monde numérique. Son terrain de jeu s’étend désormais bien au-delà des frontières géographiques : le voilà connecté au monde entier en un clic.

Voici la liste des outils dont il a besoin pour exceller et atteindre son objectif : conclure des ventes.

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1er outil indispensable pour un commercial : LinkedIn

LinkedIn s’est imposé comme le réseau social incontournable pour les commerciaux. De nos jours, la véritable question n’est plus de savoir s’il faut y être, mais comment l’exploiter efficacement. Même la version freemium propose de nombreux outils utiles. Cette plateforme dédiée au travail et à l’emploi permet de construire et de maintenir un réseau professionnel étendu, d’identifier et de contacter des prospects qualifiés et de suivre les tendances du secteur en temps réel.

Bonus :

LinkedIn Sales Navigator est un « must have » pour dénicher des leads sur LinkedIn. Il permet à ceux qui l’utilisent de tirer pleinement parti du plus grand réseau professionnel mondial grâce à des fonctionnalités de recherche avancées et des recommandations sur mesure. Les commerciaux peuvent ainsi repérer des prospects pertinents, suivre leurs activités, et engager des conversations ciblées. En fournissant des informations détaillées sur les entreprises et les contacts, LinkedIn Sales Navigator facilite une approche plus stratégique et personnalisée.

2ème outil indispensable pour un commercial : Calendly

Après avoir prospecté et approché des leads via LinkedIn, un commercial doit proposer à sa cible un rendez-vous. Il s’agit d’une rencontre, souvent virtuelle, pour détailler les produits ou services, réaliser des démonstrations, répondre aux questions et surtout, engager les prospects pour pouvoir conclure une vente.

Pour cela, un commercial, aussi appelé business developer, utilise des outils de planification de RDV, qui garantissent ainsi ses disponibilités.

L’un des plus répandus sur le marché, avec Google Meet évidemment, c’est Calendly. Cet outil permet aux équipes commerciales de gérer leurs rendez-vous en créant un calendrier de disponibilités. Les prospects et clients peuvent ainsi réserver eux-mêmes le créneau qui leur convient.

3ème outil indispensable pour un commercial : le CRM

Outre les actions menées par le service marketing, le commercial est souvent la première personne à prendre contact avec un prospect. Qu’il démarche 10 ou 100 clients potentiels, le business developer doit s’appuyer sur des outils performants pour gérer efficacement ses interactions.

A bien des égards, le CRM est idéal pour la gestion des relations clients. Il permet avant tout de centraliser les informations sur les contacts (prospects, clients, partenaires…), de conserver un historique complet des échanges et des transactions, d’automatiser les relances et de suivre l’évolution des ventes et des opportunités.

Il en existe plusieurs sur le marché, même si Salesforce et Hubspot tirent plutôt bien leur épingle du jeu. L’efficience d’un tel outil se justifie aussi par sa capacité à croiser les données et les analyser, notamment celles des équipes marketing et commerciale.

4ème outil indispensable pour un commercial : l’IA

N’en déplaise aux plus réfractaires, l’intelligence artificielle (IA) s’invite aussi dans le bureau du commercial. Comment ? Elle endosse un rôle important, celui de l’assistant.

On ne vous apprend rien, certaines missions confiées à un business developer peuvent être chronophages :

  • Rédaction d’email de prospection
  • Rédaction de compte rendu d’échange
  • Curation de contenu sur un secteur donné

Toutes ces tâches importantes mais longues, durant lesquelles il ne conclut pas de vente, peuvent être confiées à l’IA. Cette dernière, quand on la maîtrise, peut être d’une aide précieuse.

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10 points clés pour tout savoir de la QVCT

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Vous avez beaucoup entendu parler de la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail) mais vous ne savez pas concrètement ce qu’elle est ? Plus qu’un concept abstrait, elle est une démarche concrète pour améliorer la façon de travailler. Pour atteindre un niveau satisfaisant, les pratiques professionnelles mises en place doivent viser le bien-être et la santé des employés au travail. Tout en maintenant les bonnes performances de l’entreprise. Dans cet article, nous vous proposons 10 points clés pour tout savoir de la QVCT.

Equipe travaillant sur leurs ordinateurs

1. La définition de la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail) ?

Qu’est-ce que la QVCT ? La Qualité de Vie et des Conditions de Travail est un ensemble d’éléments concrets qui visent à la fois l’amélioration des conditions de travail des salariés, la qualité de vie mais aussi les performances de l’entreprise. Autrement dit, la QVCT crée un environnement de travail favorable où les collaborateurs peuvent s’épanouir, se sentir valorisés et contribuer efficacement à l’organisation.

L’anact (l’agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail) la définit comme une démarche collective que peut mener une entreprise, une association ou une structure publique et qui répond aux finalités suivantes :

  • Améliorer le travail et les conditions dans lesquelles il est réalisé pour : 
    • Protéger la santé des salariés.
    • Contribuer à la performance globale de l’organisation.

La QVCT associe les idées de qualité de vie, de conditions de travail et de performance au travail. Les 3 sont liées.

2. QVCT ou QVT ?

L’acronyme QVT était utilisé jusqu’à l’Accord National Interprofessionnel (ANI) du 9 décembre 2020 sur la santé au travail qui a fait naître la QVCT. En 2020, les conditions de travail apparaissent officiellement

Cet ajout a pour objectif de recentrer les actions sur le travail en lui-même et non les à-côtés du travail.

3. Qui est concerné par la QVCT en entreprise ?

La santé au travail et le bien-être concerne tout le monde

  • Les salariés, cadres ou non, les managers et les responsables de l’entreprise.
  • Dans tous les secteurs d’activité. 
  • Peu importe la taille de la société.
  • Les organisations françaises et partout dans le monde.

4. Quels sont les sujets pris en compte par la QVCT ?

Très large, la QVCT inclut différents aspects du travail

  • Les conditions physiques de travail. Par exemple, la pénibilité au travail.
  • Les conditions psychologiques. 
  • L’organisation du travail. 
  • La conservation d’emplois attractifs. 
  • Le renforcement de la compétitivité de l’entreprise. 
  • Le sentiment d’appartenance à l’entreprise.
  • Les relations sociales.
  • L’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Par exemple, en mettant en place le télétravail pour réduire le temps de transport domicile – travail.
  • Ect.

Les sujets balayés par la QVCT sont profonds et touchent directement le quotidien professionnel des employés des organisations.

5. Quelles actions concrètes peuvent être mises en place pour améliorer la QVCT en entreprise ?

Le champ des possibles est immense. Vos choix dépendent des problématiques rencontrées dans l’organisation.

Voici quelques exemples d’actions concrètes à fort impact en faveur du bien-être, de la santé et de la productivité

  • Digitaliser les process internes pour automatiser les tâches chronophages. Par exemple, proposer de nouveaux outils plus performants.
  • Travailler sur les valeurs de l’entreprise.
  • Changer le type de management. Par exemple, opter pour un management participatif.
  • Engager des actions de formation pour promouvoir le reskilling et l’upskilling. 
  • Privilégier les évolutions professionnelles internes plutôt qu’externes.
  • Proposer un accompagnement psychologique gratuit et anonyme aux collaborateurs qui en éprouvent le besoin.
  • Sensibiliser par la formation continue les managers aux situations de harcèlement moral et aux risques psychosociaux. La prévention est un atout majeur pour éviter la naissance de situations critiques.
  • Moderniser l’environnement de travail (végétalisation des espaces de travail, ergonomie des bureaux…).
  • Ect.

Les actions vont donc plus loin que l’achat d’un baby-foot, la livraison de corbeilles de fruits ou les séances de yoga le midi, qui contribuent au bien-être mais qui ne sont pas

6. Pourquoi la QVCT est-elle importante dans les entreprises ?

Les enjeux de la QVCT sont tels que les employeurs ne peuvent les occulter. 

En voici quelques-uns : 

  • Prévention des risques psychosociaux des salariés : stress, burn-out, bore-out.
  • Amélioration du bien-être au travail des collaborateurs pour : 
    • Améliorer leur motivation et leur productivité.
    • Améliorer leur santé mentale et physique.
  • Fidélisation des salariés pour éviter qu’ils ne démissionnent (= réduire le taux de turnover).
  • Création d’un sentiment d’appartenance à l’entreprise.
  • Amélioration des performances globales internes.
  • Réduction du taux d’absentéisme.
  • Renforcement de l’engagement de tous.

7. Qui prend en charge les questions de QVCT ?

L’entreprise est décisionnaire sur les services et les personnes qui pourront être chargées des questions de QVCT interne.

Bien souvent, la qualité de vie et des conditions de travail est confiée au service des ressources humaines (RH). Mais ça n’est pas une obligation.

En fonction de la taille de votre entreprise, et de son organisation, plusieurs personnes peuvent être désignées : 

  • Un responsable QVCT.
  • Un chief happiness officer.
  • Un office manager.

Un membre des RH : chargé des ressources humaines, chargé de développement des ressources humaines

8. Comment se former à la QVCT ?

Les questions de QVCT vous intéressent ? Vous avez bien raison car elles sont fondamentales et en tête des priorités de beaucoup d’organisations.

Que vous soyez manager ou collaborateur de l’entreprise, en recherche d’emploi, dans un projet de reconversion dans les ressources humaines, étudiant prêt à entrer sur le marché du travail, il y a forcément une offre de formation faite pour vous.

Choisissez toujours un organisme de formation reconnu par l’État. Mais aussi reconnu pour son expertise en QVCT. Le contenu de la formation et ses objectifs doivent être clairement affichés.

Evocime propose une formation de Chargé des Ressources Humaines, spécialisé en QVCT et RSE. Après 3 mois (462 heures) de cours théoriques et 2 mois (280 heures) de stage, vous serez prêt à mettre en place et à animer la QVCT en entreprise.

9. Quelles sont les étapes pour mettre en place la QVCT dans l’entreprise ?

Si vous êtes chargé de QVCT, voici dans les grandes lignes les étapes fondamentales pour une mise en œuvre réussie : 

  1. Évaluation des conditions de travail actuelles : enquête interne, enquête de satisfaction, entretiens individuels ou collectifs…
  2. Préparation d’un plan d’action concret pour améliorer la QVCT dans l’entreprise. 
  3. Déploiement du plan.
  4. Mise en place de KPI pour suivre les effets des actions.
  5. Ajustement de la stratégie.

10. Comment mesures les effets des actions de QVCT mises en place ?

La QVCT s’apprécie au regard de plusieurs indicateurs (KPI) que vous aurez préalablement choisis puis mis en place.

Par exemple : 

  • Le taux de turnover. Plus il est élevé, moins les conditions de travail internes sont satisfaisantes pour retenir les talents.
  • Le taux d’absentéisme des employés.
  • Le nombre d’accidents du travail.
  • Les évaluations individuelles de performance.
  • Les feedbacks réguliers.
  • La satisfaction des clients ou des collaborateurs, ainsi que leur engagement, mesurés au travers d’enquêtes spécifiques (questionnaire, baromètre de satisfaction…).

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