Devenez Adjoint.e responsable de magasin F/H

Vous avez une première expérience du commerce et vous souhaitez booster votre carrière et votre employabilité ? Formez-vous au métier d’adjoint responsable de magasin, recherché par les commerces en Occitanie !

Je découvre le programme

Qu’est-ce qu’un Adjoint.e responsable de magasin ?

Un Adjoint.e responsable de magasin est un professionnel chargé d’aider à orchestrer le succès du magasin. Il doit avoir des compétences en gestion, analyse et leadership, tout en surfant sur les dernières tendances du commerce omnicanal.

Voici quelques-unes de ses principales responsabilités :

Transformer son unité marchande en un véritable aimant phygital à clients
Jongler avec les chiffres et les produits dans le respect de la RSE
Devenir le coach motivant qui anime son équipe de choc dans le respect de la QVCT

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Pourquoi devenir Vendeur, Conseiller de Vente ?

Devenir Adjoint.e responsable de magasin peut offrir plusieurs avantages et opportunités pour ceux qui sont intéressés par les métiers du commerce, de gestion, et qui souhaitent développer leurs capacités d’analyse et de leadership

Interaction avec les clients

Le métier d’adjoint.e permet un contact direct avec les clients. Si vous aimez le relationnel, le fait d’aider les autres, et de répondre à leurs besoins, ce rôle vous offrira de nombreuses opportunités d’interagir avec des personnes chaque jour.

Curiosité pour les nouvelles technologies

Le travail d’adjoint.e permet de toucher à de nombreux outils numériques pour améliorer l’expérience dans le point de vente.

Développement des compétences

En tant qu’adjoint.e, vous développez des compétences essentielles en communication et en écoute active. Ces compétences sont précieuses non seulement pour votre carrière mais aussi pour la vie quotidienne.

Les qualités et compétences pour devenir Adjoint.e responsable de magasin

Pour devenir Adjoint.e responsable de magasin, certaines qualités et compétences sont essentielles pour réussir dans ce métier où le contact humain, le management de proximité et le service client sont au cœur des activités. Voici les principales :

Communication interpersonnelle : soigner sa relation aux autres
Identifier le positionnement du magasin sur la zone de chalandise
Réaliser une veille concurrentielle efficace sur la zone de chalandise
Suivre les indicateurs de performance, analyser les chiffres et proposer des plans d’actions avec des objectifs SMART (suivi des objectifs commerciaux)
Coordonner l’activité de l’équipe et ajuster la planification horaire
Prendre la parole en public de façon motivante et structurée : réunion d’information périodique, brief opérationnel, réunion de résolution de problème récurrent • Faire redescendre une directive : vendre une idée à son équipe
Savoir mener des entretiens (félicitations, rappel de règles, recadrage, motivation / remotivation) • Manager l’intergénérationnel et l’interculturel.
QVT : Savoir prévenir les risques psychosociaux et lutter contre les inégalités, discriminations, harcèlement…
Manager la sécurité au travail et les risques professionnels : port des EPI, DUERP, audits tournants, briefs sécu, gestion des interventions externes…
Remonter objectivement une situation, une problématique à sa hiérarchie, à l’oral ou à l’écrit (+ Préparation de la Certification Voltaire)

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Les chiffres clés 2023 d’Evocime

734 apprenants

93% de satisfaction

70% de retour à l’emploi

à 6 mois

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