Formations Banque & Assurance

Assurance multicanale, banque en ligne, ces nouveaux usages impliquent pour le secteur de la banque et de l’assurance d’innover pour capter et fidéliser ses clients.

Le client prend une nouvelle place pour être au cœur de la relation. Connecté en permanence, il attend désormais davantage d’interactions, une continuité de service et une plus grande simplicité d’accès aux outils. Pour assurer cette flexibilité, il convient pour les acteurs de la banque et de l’assurance de s’organiser et de former leurs collaborateurs. Notre démarche pédagogique a fait la preuve de son efficacité en nous appuyant sur tous les formats (classes virtuelles, rapide learning, e-learning, MOOC,…) et canaux de diffusion (salle, internet, mobile, tablette) pour ancrer durablement les compétences. Nous privilégions le concret, la mise en situation, l’opérationnalité. En matière de contenu, toutes nos formations bénéficient de la même expertise : celle que nous avons acquise depuis plus de 20 ans, et que nous continuons à parfaire, au contact de la profession bancaire. Nos modules sont élaborés par des professionnels de la banque, en activité. La plupart de nos formateurs et intervenants ont eu des responsabilités  opérationnelles dans la banque et l’assurance. Nous mettons notre expertise à votre disposition pour vous conseiller, organiser vos formations, évaluer et développer les compétences de chacun en nous appuyant sur l’excellence de nos formateurs et une démarche pédagogique multicanal.

 

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