Grâce à ce module de formation, apprenez à mieux gérer les situations exceptionnelles liées aux pénuries et hausses de prix des matières premières
Depuis quelques mois, la hausse des prix des matières premières et la pénurie des produits se répercutent sur les tarifs de vos produits. Vos commerciaux et votre service client sont confrontés à la difficulté de faire accepter ces répercussions de prix ?
Evocime a créé une formation flash spécialement destinée à entraîner vos équipes à ces situations exceptionnelles : Réussir à faire accepter les hausses de prix.
Choisissez la modalité pédagogique la mieux adaptée à vos besoins : en classe virtuelle (3×2 heures sur 6 semaines) pour ne pas immobiliser vos équipes, ou en présentiel (1 journée) pour un effet immédiat !
Découvrez comment « faire passer » les augmentations de tarifs auprès de vos clients grâce un argumentaire rationnel, une démonstration économique réussie et une négociation efficace. Vous perfectionnerez également vos softskills et apprendrez à gérer la pression du client tout en gardant le leadership dans la relation :
- Elaborer son argumentaire et sa démonstration
- Gérer les objections clients
- Négocier les opportunités et menaces
Télécharger le programme détaillé
Publics visés :
Intra entreprise – Salariés en poste :
- Managers commerciaux
- Commerciaux
- Télévendeurs et service commande
Prérequis :
Sans prérequis
Validation
- Certificat de réalisation
- Attestation de compétences
Accessibilité : Nos salles de formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour tous besoins spécifiques liés à une situation de handicap ou besoins en compensation, merci de nous contacter.
