02. Que faire quand un commercial se trompe de prix ?

Dans ce nouvel épisode de notre série « Encadrement managérial », Ludovic confie à Marion ses meilleurs tips et techniques pour réagir face à ton commercial qui octroie une remise trop élevée à un client/prospect. ⚡

Au programme :
✅ Mise en situation concrète
✅ Méthode actionnable

Découvre comment devenir un super-manager ! 🦸‍♂️

Retrouvez tous les épisodes à venir de cette série spéciale « encadrement managérial » sur notre chaîne !

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Qu’est-ce-que l’IA ?

L'IA, la force de frappe d'aujourd'hui ! 🙌 Dans cet épisode, nous recevons Marc Nalpas, porteur de projet à la French Tech pour parler du vaste sujet de l'IA et notamment dans le secteur de la formation.

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06. Comment briser la glace ?

L'icebreaking ou l'art de briser la glace 👀 Pour commencer dans les règles de l'art, le formateur doit amorcer une bonne entrée en matière avec ses nouveaux apprenants. Pour cela, il passe par la phase appelée "icebreaking".

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05. Comment faire face à un stagiaire toxique ?

En formation, certains y mettent de la mauvaise volonté... Par moments, il arrive que l'E-formateur doive faire face au comportement réfractaire des personnes à former. Comment réagir ? Quelle attitude adopter ? 🤔

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