Changer de metier Présentiel Campus Toulouse

Formation Vendeur, Conseiller de vente

Vous avez le sens de la relation client et vous avez conscience des enjeux du numérique dans l’univers du commerce ? Développez vos compétences de vendeur/vendeuse conseil, apprenez à proposer une expérience client phygitale optimale et retrouvez un emploi passionnant grâce au parcours Vendeur.euse / Conseiller.e de vente ! Cette formation opérationnelle de 3 mois a été spécialement conçue pour optimiser vos opportunités de retour à l’emploi et répondre aux besoins des commerces, qui doivent aujourd’hui aller chercher leurs clients sur le web pour mieux les accueillir en boutique. Prêt.e à devenir l’atout de votre future entreprise et à répondre aux besoins du consommateur omnicanal ? Venez renforcer l’efficacité de votre relation client et acquérir les compétences numériques nécessaires dans le nouveau monde du commerce.

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Notre programme

Bloc 1 : Posture professionnelle et aisance relationnelle
Bloc 2 : Dépasser la relation client : proposer une expérience client phygitale optimale
- Participer à l’optimisation des condtions d’accueil du client omnicanal
- Gérer efficacement les situations courantes
Bloc 3 : Réaliser des « ventes conseil » pour satisfaire et fidéliser le client
Bloc 4 : participer à la gestion des stocks et du magasin
Bloc 5 : Compétences Employabilité / Pack Ascension

Stage de mise en pratique en entreprise

Les objectifs pédagogiques

Développer sa posture professionnelle et son aisance relationnelle
Proposer une expérience client phygitale optimale
Réaliser des « ventes conseil » pour satisfaire et fidéliser le client
Participer à la gestion des stocks, du magasin et de l’activité commerciale

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Les certifications délivrées à l’issue de la formation Vendeur, Conseiller de Vente

Certificat de réalisation
Attestation de compétences
Certificat Voltaire (RS5199 / Certificateur : Woonoz / Date d’enregistrement : 29/05/2020

Les prérequis

Être inscrit auprès de France Travail
Sens du contact et de l’accueil client
Curiosité pour les nouvelles technologies
Bon niveau d’expression orale
Rigueur et sens de l’organisation
Sens de l’animation
Avoir un projet professionnel en lien avec les débouchés de la formation

Modalités d’évaluation de la formation Chef de Projet E-commerce

Cas pratiques / Mises en situation
Études de cas
Soutenance finale
Certificat Voltaire

Accessibilité & accueil du public en situation de handicap

Nos salles de formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour tous besoins spécifiques liés à une situation de handicap ou besoins en compensation, nous vous invitons à contacter notre référente Accessibilité, Mme Géraldine PINSON : accessibilite@evocime.com

Découvrez notre politique d’accessibilité

Collègues en discussion pour solutionner un problème

Votre future carrière

Quelques exemples de débouchés métiers

A l’issue de la formation, vous serez en mesure d’occuper des postes tels que :

Vendeur omnical
Conseiller de vente
Vendeur magasin
Vendeur conseil

Les perspectives d’évolution

Responsable de rayon
Adjoint de magasin
Responsable de magasin

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Intégrer la formation Vendeur, Conseiller de vente

Processus d’admission et délais d’accès

Notre équipe pédagogique vous accompagne dès votre candidature :

Candidatez ici
Participez à une réunion d’information collective sur le métier et la formation
Effectuez les tests de positionnement écrits
Réalisez un entretien individuel afin de vérifier l’adéquation de votre projet avec la formation
Envoyez l’ensemble des pièces nécessaires pour officialiser votre admission

Durée de la formation

Cette formation s’effectue en 3 mois : 399h de formation et 70h de stage pour tout profil souhaitant intégrer ce parcours intensif.

Financer la formation en Vendeur, Conseiller de Vente

Préparation Opérationnelle à l’Emploi Collective (POEC) 100% financée. Cette action bénéficie du soutien du Plan d’Investissement dans les Compétences (PIC)

Mise en œuvre avec le soutien de :

Se former chez Evocime

L’accompagnement d’Evocime

Les équipes de nos centres d’Ascension professionnelle sont présentes à chaque étape de votre projet de reconversion ou d’évolution professionnelle, pour vous guider dans votre projet, vous suivre durant votre parcours et vous accompagner dans votre retour à l’emploi :

Nos chargés de formation sont présents tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre retour à l’emploi
Votre référent pédagogique vous propose tout au long de votre formation des temps d’accompagnement, en groupe ou sous forme de séances de coaching individuel, afin de vous aider à optimiser votre montée en compétences et de vous guider dans la préparation des examens
La référente Outils numériques est disponible du lundi au vendredi pour le support informatique : un problème de connexion à un outil ? Un mot de passe oublié ? Pas de panique, la solution arrive !
La référente Accessibilité d’Evocime est à votre disposition pour échanger sur tout besoin de compensation ou d’adaptation vous permettant de mieux vivre votre formation

Formation en présentiel et à distance

La formation est réalisée en blended learning : 308 heures en présentiel et 28h en distanciel afin de vous permettre de mieux appréhender les contraintes et les opportunités liées aux nouveaux modes de travail et outils induits par la digitalisation et de mettre immédiatement en application les outils numériques de travail collaboratif et à distance qui vous seront présentés dans le cadre du cursus.

Les journées de formation à distance ont lieu de manière synchrone : le formateur et les stagiaires sont connectés sur les mêmes créneaux horaires, comme lors d’une formation en salle. La formation requiert donc une disponibilité à temps plein sur la durée du parcours : le rythme est de 35 heures / semaine, du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et 13h30 à 17h.

Moyens pédagogiques à disposition

Chez Evocime, nous comprenons les défis auxquels sont confrontés les professionnels (en poste ou en transition) qui aspirent à changer de métier. Nous vous proposons donc un ensemble de méthodes pédagogiques variées afin de vous faire vivre une expérience apprenant de qualité.

Notre approche de formation intègre à la fois des cours en présentiel et des ateliers, ainsi que des temps de formation en distanciel synchrone ou asynchrone, comme les classes virtuelles, webinars et les modules e-learning ou microlearning. Nous encourageons également la collaboration et l’apprentissage entre pairs à travers le coworking et la pédagogie inversée, qui vous permettront de vous engager activement dans votre parcours.

De plus, notre programme inclut souvent un cas fil rouge basé sur des cas réels d’entreprises. Vous disposerez ainsi, dès votre sortie de formation, d’un projet complet à présenter aux recruteurs afin de valoriser immédiatement votre profil et vos nouvelles compétences.

Equipe pédagogique & formateurs

Chaque formateur chez Evocime a une double casquette : celle d’expert métier et de pédagogue. Cette double compétence vous permettra de bénéficier de l’expérience terrain de nos intervenants et de booster votre montée en compétences.

La collaboration entre ces formateurs experts de leur domaine d’intervention et nos spécialistes de l’ingénierie pédagogique et de l’innovation nous permet de mettre à jour nos programmes de formation en continu en fonction des besoins en recrutement des entreprises, de l’évolution du métier et de ses outils, et des attentes de nos apprenants. Notre objectif : vous permettre d’avoir toujours une longueur d’avance lorsque vous vous (re)lancez sur le marché du travail !

> Je découvre les modalités pédagogiques

Programme mis à jour le 20/06/2024

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