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Formation DDA Banque et Assurance : Comment transformer cette obligation en levier de performance
La Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA) a profondément reconfiguré le cadre de la bancassurance et de la protection sociale complémentaire. Si elle impose la réalisation de 15 heures annuelles de formation, elle ne se limite pas à cette contrainte : elle structure l’ensemble de la chaîne de valeur, de la conception des produits jusqu’à leur distribution. Le Groupe Evocime propose de transformer cette obligation réglementaire en une véritable opportunité grâce à une offre innovante, ludique et utile, détaillée dans son catalogue de formation DDA.
Les 5 piliers opérationnels de la DDA
Pour maîtriser les enjeux de conformité et de contrôle interne, il est essentiel de comprendre les fondements de la directive, qui repose sur cinq piliers majeurs :
- Une information précontractuelle renforcée et standardisée.
- Un devoir de conseil exigeant, qui se doit d’être traçable et opposable.
- Une gouvernance produit (POG) qui articule les concepteurs et les distributeurs autour d’un marché cible défini.
- La professionnalisation continue des réseaux de distribution au travers d’un dispositif de formation structuré.
- L’encadrement des rémunérations ainsi que la prévention des conflits d’intérêts, dans le but de s’aligner avec l’intérêt du client final.
De la contrainte à l’efficacité terrain
Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur Banque-Assurance-Mutuelle, Evocime conçoit des formations 100% sur mesure, directement basées sur les besoins du terrain. L’objectif de cette approche est de faire en sorte que la formation ne serve plus seulement à « cocher une case ». Elle devient un vrai levier opérationnel qui apporte de la valeur, améliore l’efficacité des équipes, sécurise les ventes et favorise la montée en compétence. Les parcours sont pensés pour répondre simultanément aux exigences de l’ACPR ou de l’ORIAS et aux enjeux commerciaux, tout en diminuant le risque de « mis-selling ».
Un parcours innovant de 15h : Le mix Podcast et Sur-mesure
Pour allier flexibilité et performance, l’offre DDA d’Evocime se décompose en un parcours global de 15 heures :
- 8 heures de podcast : Ce format 100% audio et moderne permet aux collaborateurs d’apprendre où ils veulent et quand ils veulent. Il est composé d’épisodes courts de 15 minutes abordant des thèmes comme les obligations de transparence, l’utilisation de l’IPID, ou encore les erreurs à éviter.
- 7 heures de formation sur-mesure : Proposé en 7h de présentiel ou en 2 classes virtuelles de 3h30, ce module permet de traduire vos besoins en « soft skills » (gestion du stress, argumentation, négociation) en compétences parfaitement compatibles avec les exigences DDA.
Sécurisation totale et conformité ACPR
La conformité et la traçabilité sont au cœur du dispositif. Le parcours inclut une évaluation finale via un quiz de 20 questions, demandant un score minimum de 70% pour être validé. Ce système offre aux établissements une traçabilité totale (temps d’écoute détaillé, progression de l’apprenant) parfaitement défendable lors d’un audit de l’ACPR. De plus, la réussite du parcours déclenche automatiquement la délivrance d’une attestation nominative DDA intégrant toutes les mentions légales requises.
Passer à l’action
Accessible à partir de 11€, cette formation DDA se veut flexible, traçable et engageante. Pour mettre en place ce dispositif et accompagner vos équipes de distribution, le Groupe Evocime met à votre disposition ses experts :
François MASSIOT, Chef de marché Banque & Assurance, et Maud CLEMENT, Chargée de formation.
N’hésitez pas à les joindre via la page de contact d’Evocime.
