Réinventer la formation grâce aux outils numériques
Construire, maintenir et développer l’expérience client est une composante essentielle du développement commercial… En situation fortement concurrentielle, la fidélisation des clients peut même être plus payante que la prospection ! L’expérience client est donc aujourd’hui l’une des priorités stratégiques des entreprises, qui ne disposent toutefois pas toujours des compétences nécessaires pour répondre aux évolutions des attentes de leurs clients :
- Comment construire un parcours client adapté aux nouvelles tendances du phygital ?
- Quels sont les bons réflexes et les softskills à acquérir ou développer pour réduire votre taux d’attrition ?
- Comment optimiser votre expérience client grâce au numérique pour booster les ventes et fidéliser ?
Les organismes de formation et les services Formation des entreprises doivent effectuer leur transition numérique. Et si vous digitalisiez vos formations vous-mêmes ? Vous souhaitez faire prendre le virage du numérique à vos parcours et modules de formation ? Vous ressentez le besoin de faire évoluer vos supports pédagogiques pour rester au plus près des attentes de vos apprenant.e.s ?
Boostez vos formations grâce au parcours « 35 heures pour réussir à digitaliser une formation » d’EVOCIME. Opérationnel et efficace, il est pensé et conçu pour répondre aux besoins des professionnel.le.s de la formation et des ressources humaines.
Cette formation 100 % distancielle permet d’acquérir en une semaine seulement les connaissances et les savoir-faire techniques nécessaires pour produire des modules de Digital learning et blended learning de manière autonome et peut être adaptée en sur-mesure pour répondre à vos enjeux spécifiques !
Apprenez à digitaliser vos modules et parcours de formations en 35 heures seulement. Nos expert.e.s du Digital learning vous proposent des modules alternant classes virtuelles, E-learning et challenges pour une montée en compétences techniques rapide, pratico-pratique et adaptée à vos besoins sur les thématiques suivantes :
- Concevoir et animer une classe virtuelle
- Produire et monter des vidéos pédagogiques avec son smartphone
- Créer un module E-learning avec l’outil auteur Rise®
Publics visés :
Intra entreprise – Salarié.e.s en poste :
- Formateurs internes et externes
- Tuteurs
- Responsables de formation
- Services RH
Prérequis :
Sans prérequis
Validation
- Certificat de réalisation
- Attestation de compétences
Accessibilité : Nos salles de formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour tous besoins spécifiques liés à une situation de handicap ou besoins en compensation, merci de nous contacter.
