Animer et gérer un site Internet E-commerce

Animer et gérer un site Internet E-commerce

OBJECTIFS

  • Comprendre les enjeux d’une présence E-commerce + vocabulaire technique
  • Assurer sa présence sur le web au travers d’un site E-commerce
  • Ajouter des fiches produits / contenu sur son site E-commerce
  • Analyser le trafic de son site E-commerce

 

PROGRAMME

Introduction

  1. Prise des besoins de l’entreprise en terme d’utilisation de CMS E-commerce
  2. Vocabulaire spécifique au site E-commerce – Types de sites internet (CMS, SKU…)

 

Partie 1 Les enjeux d’une présence E-commerce

  1. Identifier les nouveaux usages du site Internet
  2. Définir le vocabulaire et les notions couramment utilisés dans la gestion de l’animation d’un site internet.
  3. Fonctionnement et gestion d’un site E-commerce (fiches produits, logistique…)

 

Partie 2 Présence E-commerce

  1. Les différents types de contenus
  2. Organiser les contenus / Structurer la navigation
  3. Rappels sur l’utilité et le fonctionnement des plugins
  4. Appréhender les bonnes pratiques dans le E-commerce
  5. Comprendre les fondamentaux du CRM

 

Partie 3 Ajout de contenu / fiches produits sur le site

  1. Améliorer l’interface utilisateur
  2. Ajouter des fonctionnalités de réseau social
  3. Modification simple du thème fourni avec le langage de mise en forme
  4. Création d’une page produits optimisée pour le référencement naturel (SEO) avec l’ajout d’images et des balises adaptées
  5. Modification du contenu en ligne, ajout de nouvelles fiches produits, pages, blogs sur le site existant
  6. Ajout, choix et optimisation des images ajoutées sur les fiches produits (balise Alt)
  7. Contenus : créer, éditer, accéder, supprimer, rechercher
  8. Configurer l’affichage d’un type de contenu

 

Partie 4 Analyse & optimisation du trafic du site E-commerce

  1. Prise en main de Google Analytics : le calendrier
  2. Analyser le trafic existant et l’optimiser
  3. Installation d’un traqueur et de suivi de conversion en ligne
  4. Analyse des mots-clés et expressions performants
  5. Statistiques et indicateurs de performance
  6. Mettre en place des tableaux de bords décisionnels
  7. Vue d’ensemble des données relatives à l’audience
  8. D’où viennent les visiteurs de mon site ?
  9. Analyse des navigateurs et systèmes d’exploitation
  10. Analyse des conversions et optimisations sur le site E-commerce

Population concernée

Tou.te.s collaborateurs.rices

Durée

2 classes virtuelles de 3 heures

Formation à la une

Animer et gérer un site Internet E-commerce
Développer son activité et ses ventes en ligne grâce à son site E-commerce
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